# Política de privacidad

Qué datos personales trata NETBRAND en este sitio y en la operación de Velô, para qué, por cuánto tiempo y cómo ejercer tus derechos bajo el RGPD, la LGPD y la Ley 1581 de 2012.

Updated 2026-11-05 by NETBRAND CORP · https://netbrandcorp.com/es/privacidad/

> **En resumen:** este sitio no usa cookies, analítica ni publicidad. Solo tratamos los datos que nos envías en el formulario de POC y los registros técnicos del servidor. Velô, el producto, corre dentro de tu red: NETBRAND no recibe tus documentos ni los datos de tus pacientes.

## Quién es el responsable

NETBRAND CORP, West Palm Beach, Florida, Estados Unidos ("NETBRAND"). Para cualquier asunto de privacidad: hello@netbrandcorp.com, con el asunto "Privacidad".

## Qué datos tratamos en este sitio

| Datos | Cuándo | Para qué | Base legal | Cuánto tiempo |
|---|---|---|---|---|
| Nombre, correo institucional, institución, volumen y tipo de documentos | Al enviar el formulario de POC | Responder tu solicitud y preparar una propuesta | Medidas precontractuales a tu solicitud (art. 6.1.b RGPD); en Colombia y Brasil, la autorización que das al enviar el formulario | 24 meses desde el último contacto, o hasta que pidas eliminarlos |
| Dirección IP, navegador, idioma y página desde la que enviaste el formulario | Con el formulario | Evitar spam y abuso | Interés legítimo en la seguridad del sitio (art. 6.1.f RGPD) | Lo mismo que la solicitud |
| Registros del servidor: IP, fecha, página pedida y navegador | En cada visita | Operar y proteger el sitio | Interés legítimo en la seguridad del sitio | 7 días |
| Idioma elegido | Solo si lo aceptas en el aviso | Mostrar el sitio en tu idioma | Consentimiento | En tu navegador, hasta que lo borres |

## Lo que no hacemos

- **No usamos cookies, píxeles, analítica ni publicidad.** Las tipografías se sirven desde nuestro propio servidor, sin llamadas a terceros.
- **No vendemos datos personales** ni los compartimos con fines publicitarios.
- **No tomamos decisiones automatizadas** ni hacemos perfiles sobre ti.
- **La demo en vivo se ejecuta en tu navegador.** El texto que pegas no se envía a nuestros servidores. Aun así, te pedimos no pegar datos reales de pacientes.

## Con quién se comparten

- **DigitalOcean**, que aloja el sitio en su centro de datos de Nueva York, Estados Unidos.
- **Amazon Web Services**, que envía los correos de las solicitudes con Amazon SES, región us-east-1, Estados Unidos.
- **Nuestro proveedor de correo electrónico**, donde recibimos las solicitudes.
- **Las personas de NETBRAND** que atienden tu solicitud.

Estos proveedores actúan como encargados del tratamiento según sus acuerdos de protección de datos. No compartimos tus datos con nadie más, salvo obligación legal.

## Transferencias internacionales

Los datos se alojan en Estados Unidos. Si estás en el Espacio Económico Europeo, el Reino Unido, Brasil o Colombia, la transferencia se apoya en las cláusulas contractuales tipo incluidas en los acuerdos de tratamiento de datos de nuestros proveedores y en las garantías que exige cada ley.

## Tus derechos

- **RGPD (Unión Europea):** acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad, oposición y retirar tu consentimiento en cualquier momento.
- **Ley 1581 de 2012 (Colombia):** conocer, actualizar y rectificar tus datos, pedir prueba de la autorización, revocarla, pedir la supresión y presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio.
- **LGPD (Brasil):** confirmación y acceso, corrección, anonimización, bloqueo o eliminación, portabilidad, información sobre con quién se comparten y revocación del consentimiento.
- **Estados Unidos:** puedes pedir acceso o eliminación aunque la ley de tu estado no lo exija.

Escribe a hello@netbrandcorp.com con el asunto "Privacidad". Respondemos las consultas en un máximo de 10 días hábiles y los reclamos o solicitudes de eliminación en un máximo de 15 días hábiles, siempre dentro del mes que fija el RGPD. También puedes acudir a tu autoridad de protección de datos: en la Unión Europea, la de tu país; en Brasil, la ANPD; en Colombia, la SIC.

## Velô en tu infraestructura

Cuando licencias Velô, el software corre en el Velô Nodo o en tus servidores, y la licencia se valida sin conexión. **Tus documentos y los datos de tus pacientes no salen de tu red ni llegan a NETBRAND:** tu institución es la responsable de ese tratamiento. En un POC trabajamos en tu sede con tus documentos, sin copiarlos fuera. Si en algún caso nuestro personal necesita acceder a datos personales, por ejemplo para soporte, antes se firma un acuerdo de confidencialidad y de tratamiento de datos, y te pedimos enviar solo ejemplos anonimizados.

## Seguridad

HTTPS en todo el sitio, acceso restringido a los servidores, registros que se eliminan a los 7 días y solicitudes guardadas con permisos limitados.

## Menores de edad

Este sitio está dirigido a instituciones y profesionales. No recogemos a sabiendas datos de menores de edad.

## Cambios

Si cambiamos esta política, actualizamos la fecha de esta página. Última actualización: 5 de noviembre de 2026.