# Política de privacidade

Quais dados pessoais a NETBRAND trata neste site e na operação do Velô, para quê, por quanto tempo e como exercer seus direitos pela LGPD, pelo GDPR e pela Lei 1581 de 2012 da Colômbia.

Updated 2026-11-05 by NETBRAND CORP · https://netbrandcorp.com/pt/privacidade/

> **Em resumo:** este site não usa cookies, ferramentas de análise nem publicidade. Só tratamos os dados que você envia no formulário de POC e os registros técnicos do servidor. O Velô, o produto, roda dentro da sua rede: a NETBRAND não recebe seus documentos nem os dados dos seus pacientes.

## Quem é o controlador

NETBRAND CORP, West Palm Beach, Flórida, Estados Unidos ("NETBRAND"). Para qualquer assunto de privacidade: hello@netbrandcorp.com, com o assunto "Privacidade".

## Quais dados tratamos neste site

| Dados | Quando | Para quê | Base legal | Por quanto tempo |
|---|---|---|---|---|
| Nome, e-mail institucional, instituição, volume e tipo de documentos | Ao enviar o formulário de POC | Responder à sua solicitação e preparar uma proposta | Procedimentos preliminares a pedido do titular (art. 7, V LGPD; art. 6.1.b GDPR); na Colômbia, a autorização que você dá ao enviar o formulário | 24 meses desde o último contato, ou até você pedir a eliminação |
| Endereço IP, navegador, idioma e página de onde o formulário foi enviado | Com o formulário | Evitar spam e abuso | Legítimo interesse na segurança do site (art. 7, IX LGPD; art. 6.1.f GDPR) | O mesmo da solicitação |
| Registros do servidor: IP, data, página pedida e navegador | Em cada visita | Operar e proteger o site | Legítimo interesse na segurança do site | 7 dias |
| Idioma escolhido | Só se você aceitar o aviso | Mostrar o site no seu idioma | Consentimento | No seu navegador, até você apagar |

## O que não fazemos

- **Não usamos cookies, pixels, ferramentas de análise nem publicidade.** As fontes são servidas pelo nosso próprio servidor, sem chamadas a terceiros.
- **Não vendemos dados pessoais** nem os compartilhamos para publicidade.
- **Não tomamos decisões automatizadas** nem criamos perfis sobre você.
- **A demo ao vivo roda no seu navegador.** O texto que você cola não é enviado aos nossos servidores. Mesmo assim, pedimos que não cole dados reais de pacientes.

## Com quem compartilhamos

- **DigitalOcean**, que hospeda o site no seu data center de Nova York, Estados Unidos.
- **Amazon Web Services**, que envia os e-mails das solicitações pelo Amazon SES, região us-east-1, Estados Unidos.
- **Nosso provedor de e-mail**, onde recebemos as solicitações.
- **As pessoas da NETBRAND** que atendem à sua solicitação.

Esses provedores atuam como operadores conforme seus acordos de proteção de dados. Não compartilhamos seus dados com mais ninguém, salvo obrigação legal.

## Transferências internacionais

Os dados ficam hospedados nos Estados Unidos. Se você está no Brasil, no Espaço Econômico Europeu, no Reino Unido ou na Colômbia, a transferência se apoia nas cláusulas contratuais padrão incluídas nos acordos de tratamento de dados dos nossos provedores e nas garantias que cada lei exige.

## Seus direitos

- **LGPD (Brasil):** confirmação e acesso, correção, anonimização, bloqueio ou eliminação, portabilidade, informação sobre com quem os dados são compartilhados e revogação do consentimento.
- **GDPR (União Europeia):** acesso, retificação, apagamento, limitação, portabilidade, oposição e retirar o consentimento a qualquer momento.
- **Lei 1581 de 2012 (Colômbia):** conhecer, atualizar e retificar seus dados, pedir prova da autorização, revogá-la, pedir a eliminação e apresentar queixas à Superintendencia de Industria y Comercio.
- **Estados Unidos:** você pode pedir acesso ou eliminação mesmo que a lei do seu estado não exija.

Escreva para hello@netbrandcorp.com com o assunto "Privacidade". Respondemos consultas em até 10 dias úteis e reclamações ou pedidos de eliminação em até 15 dias úteis, sempre dentro do prazo de um mês do GDPR. Você também pode recorrer à autoridade de proteção de dados: no Brasil, a ANPD; na União Europeia, a do seu país; na Colômbia, a SIC.

## O Velô na sua infraestrutura

Quando você licencia o Velô, o software roda no Velô Nodo ou nos seus servidores, e a licença é validada sem conexão. **Seus documentos e os dados dos seus pacientes não saem da sua rede nem chegam à NETBRAND:** sua instituição é a controladora desse tratamento. Num POC trabalhamos na sua sede com os seus documentos, sem copiá-los para fora. Se em algum caso nossa equipe precisar acessar dados pessoais, por exemplo para suporte, antes é assinado um acordo de confidencialidade e de tratamento de dados, e pedimos que você envie só exemplos anonimizados.

## Segurança

HTTPS em todo o site, acesso restrito aos servidores, registros apagados após 7 dias e solicitações guardadas com permissões limitadas.

## Menores de idade

Este site é dirigido a instituições e profissionais. Não coletamos intencionalmente dados de menores de idade.

## Alterações

Se mudarmos esta política, atualizamos a data desta página. Última atualização: 5 de novembro de 2026.