· NETBRAND CORP
Política de privacidad
Qué datos personales trata NETBRAND en este sitio y en la operación de Velô, para qué, por cuánto tiempo y cómo ejercer tus derechos bajo el RGPD, la LGPD y la Ley 1581 de 2012.
Quién es el responsable
NETBRAND CORP, West Palm Beach, Florida, Estados Unidos ("NETBRAND"). Para cualquier asunto de privacidad: hello@netbrandcorp.com, con el asunto "Privacidad".
Qué datos tratamos en este sitio
| Datos | Cuándo | Para qué | Base legal | Cuánto tiempo |
|---|---|---|---|---|
| Nombre, correo institucional, institución, volumen y tipo de documentos | Al enviar el formulario de POC | Responder tu solicitud y preparar una propuesta | Medidas precontractuales a tu solicitud (art. 6.1.b RGPD); en Colombia y Brasil, la autorización que das al enviar el formulario | 24 meses desde el último contacto, o hasta que pidas eliminarlos |
| Dirección IP, navegador, idioma y página desde la que enviaste el formulario | Con el formulario | Evitar spam y abuso | Interés legítimo en la seguridad del sitio (art. 6.1.f RGPD) | Lo mismo que la solicitud |
| Registros del servidor: IP, fecha, página pedida y navegador | En cada visita | Operar y proteger el sitio | Interés legítimo en la seguridad del sitio | 7 días |
| Idioma elegido | Solo si lo aceptas en el aviso | Mostrar el sitio en tu idioma | Consentimiento | En tu navegador, hasta que lo borres |
Lo que no hacemos
- No usamos cookies, píxeles, analítica ni publicidad. Las tipografías se sirven desde nuestro propio servidor, sin llamadas a terceros.
- No vendemos datos personales ni los compartimos con fines publicitarios.
- No tomamos decisiones automatizadas ni hacemos perfiles sobre ti.
- La demo en vivo se ejecuta en tu navegador. El texto que pegas no se envía a nuestros servidores. Aun así, te pedimos no pegar datos reales de pacientes.
Con quién se comparten
- DigitalOcean, que aloja el sitio en su centro de datos de Nueva York, Estados Unidos.
- Amazon Web Services, que envía los correos de las solicitudes con Amazon SES, región us-east-1, Estados Unidos.
- Nuestro proveedor de correo electrónico, donde recibimos las solicitudes.
- Las personas de NETBRAND que atienden tu solicitud.
Estos proveedores actúan como encargados del tratamiento según sus acuerdos de protección de datos. No compartimos tus datos con nadie más, salvo obligación legal.
Transferencias internacionales
Los datos se alojan en Estados Unidos. Si estás en el Espacio Económico Europeo, el Reino Unido, Brasil o Colombia, la transferencia se apoya en las cláusulas contractuales tipo incluidas en los acuerdos de tratamiento de datos de nuestros proveedores y en las garantías que exige cada ley.
Tus derechos
- RGPD (Unión Europea): acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad, oposición y retirar tu consentimiento en cualquier momento.
- Ley 1581 de 2012 (Colombia): conocer, actualizar y rectificar tus datos, pedir prueba de la autorización, revocarla, pedir la supresión y presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio.
- LGPD (Brasil): confirmación y acceso, corrección, anonimización, bloqueo o eliminación, portabilidad, información sobre con quién se comparten y revocación del consentimiento.
- Estados Unidos: puedes pedir acceso o eliminación aunque la ley de tu estado no lo exija.
Escribe a hello@netbrandcorp.com con el asunto "Privacidad". Respondemos las consultas en un máximo de 10 días hábiles y los reclamos o solicitudes de eliminación en un máximo de 15 días hábiles, siempre dentro del mes que fija el RGPD. También puedes acudir a tu autoridad de protección de datos: en la Unión Europea, la de tu país; en Brasil, la ANPD; en Colombia, la SIC.
Velô en tu infraestructura
Cuando licencias Velô, el software corre en el Velô Nodo o en tus servidores, y la licencia se valida sin conexión. Tus documentos y los datos de tus pacientes no salen de tu red ni llegan a NETBRAND: tu institución es la responsable de ese tratamiento. En un POC trabajamos en tu sede con tus documentos, sin copiarlos fuera. Si en algún caso nuestro personal necesita acceder a datos personales, por ejemplo para soporte, antes se firma un acuerdo de confidencialidad y de tratamiento de datos, y te pedimos enviar solo ejemplos anonimizados.
Seguridad
HTTPS en todo el sitio, acceso restringido a los servidores, registros que se eliminan a los 7 días y solicitudes guardadas con permisos limitados.
Menores de edad
Este sitio está dirigido a instituciones y profesionales. No recogemos a sabiendas datos de menores de edad.
Cambios
Si cambiamos esta política, actualizamos la fecha de esta página. Última actualización: 5 de noviembre de 2026.